الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية لأنها ستشكل عقدًا بيننا وبينك، حيث يتم الاتفاق على قبولك لها من اللحظة التي توقع فيها على اتفاقية الاستضافة، اتفاقية تصميم الموقع، اتفاقية تطوير الموقع، اتفاقية SEO، أو اتفاقية الدعم.

لقد حاولنا الاحتفاظ بشروط وأحكام موجزة، سهلة الفهم، وواضحة قدر الإمكان. إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

المصطلحات:

أنت (‘العميل’)

نحن (ستاندرد تاتش، ويشار إليها فيما بعد بـ ‘الشركة’)

المشروع: جسم العمل الذي يتم القيام به، وعادةً ما يتكون من عدة أجزاء متصلة، مثل الاستشارة، التصميم الجرافيكي، تصميم الموقع، تطوير الموقع، SEO و/أو الاستضافة.

ماذا يوافق الطرفان عليه؟

i. يوافق العميل على:

i. تزويد الشركة، خلال جدول زمني معقول، بكل ما يُطلب منك لإكمال المشروع بما في ذلك النصوص، الصور، والمعلومات الأخرى.

ii. تزويد الشركة بالنصوص والصور بالتنسيق المذكور أدناه (انظر الصور والصور الفوتوغرافية)

iii. مراجعة عمل الشركة، تقديم التغذية الراجعة، والموافقة في الوقت المناسب.

iv. بذل كل جهد ممكن للالتزام بجميع المواعيد النهائية المتفق عليها.

v. الالتزام بجدول الدفع الموضح في صفحة أسعارنا أو المتفق عليه بشكل منفصل للأعمال المخصصة.

vi. تقديم إشعار مسبق، بالبريد الإلكتروني أو كتابيًا، عن أي معلومات سرية يتم تقديمها بين الطرفين. كما يجب أن يتم وضع علامة ‘سري’ على موضوع البريد الإلكتروني، أو بوضوح على أي وثائق مكتوبة.

vii. تقديم إشعار لمدة شهر على الأقل كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في إلغاء أي عقد.

ii. توافق الشركة على:

i. تنفيذ الخدمات بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.

ii. بذل كل جهد ممكن للالتزام بأ

ي مواعيد نهائية متفق عليها بيننا وبينك.

iii. إجراء عدد معقول من التعديلات على التصميم، التخطيط، الألوان، إلخ، حتى تكون راضيًا عن مفهوم التصميم أو حتى يشعر كلا الطرفين بأن الاتفاق محتمل، ولكن لا أكثر من تعديلين رئيسيين. سيتم تحصيل رسوم منفصلة عن التعديلات الإضافية أو العمل التصميمي الذي يتجاوز نطاق المشروع.

iv. السعي لإكمال التعديلات أو التحديثات المطلوبة على الموقع الإلكتروني في غضون 48 ساعة، كلما كان ذلك ممكنًا. الحق في التعديل شهريًا يعتمد على حزمة الدعم الخاصة بك – موضحة على صفحة أسعارنا

v. الحفاظ على مهارات ومعرفة محدثة من خلال التدريب المنتظم والبحث.

vi. الاتصال بك قبل نهاية الفترة الأولى من 12 شهرًا، لمناقشة الخيارات المختلفة المتاحة لك لاستمرار الصيانة والدعم للموقع الإلكتروني و/أو الاستضافة.

iii. الدفعات عبر الإنترنت

تخضع جميع الدفعات لفواتير StandardTouch باستخدام مرافق الدفع عبر الإنترنت للشروط التالية.

1. عندما تكمل نموذج الدفع عبر الإنترنت، سيتم خصم الأموال من حساب بطاقتك، بطاقة الخصم بالعملة المختارة.

2. بسبب الطريقة التي يتم بها معالجة المعاملات من قبل مواقع البنوك الخارجية، قد يكون هناك تأخيرات

1-3 أيام في تحديث الدفع في سجلات StandardTouch.

3. يتم إيداع الدفعات في حساب بنك StandardTouch.

4. الدفعات عبر الإنترنت آمنة:

i. سيتم معالجة الدفعات مباشرة بواسطة بوابة الدفع.

ii. أرقام بطاقات الائتمان محمية بمستوى عالٍ من التشفير.

iii. لا يمكن لـ StandardTouch الوصول إلى تفاصيل بطاقتك الائتمانية.

5. التأكيد:

i. إذا نجحت، سنؤكد أن الدفع قد تم إكماله.

iv. سياسة الإلغاء والاسترداد.

1. ملاحظة*: لن يتم إعطاء أي استرداد للعميل في حالة إلغاء الخدمات.

v. جدول التسليم

التسليم القياسي لأي خدمات هو حسب

الاقتراح المتفق عليه.