دراسة حالة — تكامل ERPNext مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) وضبط إعدادات الفواتير لـشركة CMA CGM

احتاجت شركة CMA CGM إلى تهيئة نظام الفوترة في ERPNext ليدعم معالجة أنواع متعددة من الفواتير بما يتوافق كلياً مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بالمملكة.

وكان من المتطلب معالجة الفواتير التالية بدقة: الفواتير الضريبية القياسية (B2B) بنسبة 15%، والفواتير المبسطة (B2C) بنسبة 15%، وفواتير التصدير الخاضعة للنسبة الصفرية، إضافة إلى فواتير الخدمات الإدارية للجهات غير المقيمة والتصنيف المعفي/غير الخاضع للضريبة.

تضمنّت أبرز التحديات ما يلي:

• دعم كافة سيناريوهات الفوترة المعتمدة من الهيئة داخل نظام ERPNext.

• الربط الإلكتروني المباشر لنظام ERPNext مع البيئة الإنتاجية (Live Server) للهيئة.

• ضمان إظهار رمز الاستجابة السريعة (QR Code) وإمكانية المسح والتحقق منه.

• ضبط التسلسل الرقمي للفواتير وإظهار إحصائيات ومعاملات الربط مع الهيئة.

• تطوير وتحسين قوالب الطباعة لتدعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار (RTL).

• تحسين الهوية البصرية للفاتورة: موضع الشعار، حجم الخط العربي، حجم الـ QR Code، وتنسيق العناوين.

• إنشاء حسابات المستخدمين وتأهيل فريق عمل العميل لإصدار الفواتير المتوافقة بسهولة.