Imerex / Imerex للشحن
الرياض، المملكة العربية السعودية
الشحن / الشحن الدولي / اللوجستيات / خدمات التوصيل
29 أغسطس 2024 – 30 مايو 2026
محاسبة ERPNext، هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) المرحلة الثانية وتكامل الشحن
كانت شركة إيميركس (Imerex) بحاجة إلى دعم لنظام ERPNext لإدارة العمليات المحاسبية، ومعاملات الشحن، والامتثال للمرحلة الثانية من منظومة “فاتورة” التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، بالإضافة إلى التعامل مع كميات ضخمة من الفواتير والتقارير.
واجه العميل مشكلات متعددة شملت مجالات المحاسبة، والمخزون، وعمليات الإرسال إلى ZATCA، وتصدير التقارير، والمعاملات المتعلقة بالشحن داخل نظام ERPNext. كما أظهر سجل الدعم الفني عبر الواتساب أن حجم استهلاك قاعدة بيانات الموقع قد تجاوز الحدود المسموح بها نتيجة للعدد الهائل من المعاملات، مما يتطلب مراعاة ترقية الخادم (السيرفر) مستقبلاً.
مشكلات في القيود المحاسبية المتعلقة بتكلفة البضاعة المباعة (COGS).
مشكلات في حالة الإشعارات الدائنة وفواتير المبيعات.
أخطاء في محاسبة الخصومات ومطابقة بيانات الحمولة (Payload Mapping).
مشكلات في ترحيل المدفوعات وإلغاء الفواتير.
متطلبات الامتثال لـ ZATCA في إرسال الفواتير ورموز الاستجابة السريعة (QR Code).
قيود في تصدير دفاتر الأستاذ العامة الضخمة وإعداد تقارير ميزان المراجعة.
مشكلات في سلوك فواتير الشراء الناتجة عن طريقة معالجة البرمجيات النصية (Scripts).
متطلبات استخراج تقارير دفتر أستاذ المخزون.
تكامل نظام الشحن ومزامنة المعاملات والعمليات.
مخاوف بشأن استهلاك الخادم وقاعدة البيانات نتيجة للارتفاع الكبير في حجم المعاملات.
قامت StandardTouch بتقديم الدعم وتخصيص نظام ERPNext لصالح شركة Imerex عبر حل المشكلات المتعلقة بالمحاسبة، والمخزون، والربط (التكامل)، وإعداد التقارير، والامتثال للأنظمة.
تطبيق ودعم الفوترة الإلكترونية الخاصة بالمرحلة الثانية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
دعم ربط نظام الشحن وتدفق البيانات الخاص بواجهة برمجة تطبيقات الفواتير (Invoice API flow).
حل مشكلات التعامل مع الفواتير والإشعارات الدائنة.
توجيه وهيكلة حزمة بيانات الخصومات (Discount payload structure) وإعداد ربط حسابات الخصم.
تصحيح حالات الفواتير في النظام الخلفي (Backend) ومعالجة المشكلات على مستوى قاعدة البيانات عند الحاجة.
إصلاح أخطاء تكلفة البضاعة المباعة (COGS)، قيود المخزون، وسلوك المواد غير المخزنية.
دعم معالجة تصدير دفتر الأستاذ العام (General Ledger) للتقارير الضخمة.
إنشاء ودعم التقارير المخصصة، بما في ذلك تقرير “دفتر أستاذ المخزون مع طريقة السداد” (Stock Ledger With Mode of Payment).
تحديث البرمجيات النصية (Scripts) لفواتير الشراء لمنع مسح المواد بشكل خاطئ أثناء إنشاء الفاتورة.
إضافة خاصية صيد الأخطاء (Error trap) للتحقق من المبيعات والمدفوعات، وذلك لمنع المعاملات التي تتجاوز فيها قيمة المدفوعات قيمة المبيعات.
مراقبة استهلاك الخادم وقاعدة البيانات وتقديم الاستشارات والتوصيات لترقيتها مستقبلاً.
تقديم الدعم الشهري والمستمر لبيئة العمل الحية عبر الواتساب، وجوجل ميت (Google Meet)، والتنسيق القائم على تتبع المشكلات وحلها.
خلل في التوجيه المحاسبي آلياً ← تم التصحيح بعد تحديث برمجيات ERPNext
عدم اتساق في القيود المالية ← تم التأكيد من قِبل العميل بصحة التوجيه المحاسبي
مشكلة معلقة في احتساب الخصومات ← تم حل توجيه حساب الخصم ومعالجة البيانات البرمجية (Payload)
معالجة الأخطاء في تصفية البنود ← تم إصلاح السكربت البرمجي واعتماده بنجاح
احتمالية تجاوز قيمة المدفوعات لقيمة المبيعات ← تم تفعيل نظام رصد الأخطاء التلقائي والتحقق من سلامته
محدودية التقارير القياسية ← تم بناء تقرير مخصص لدفتر أستاذ المخزون يربط الحركات بطرق السداد
مشكلة في ظهور تواريخ التقارير ← تم تحسين وترقية النظام بعد الفحص والتحقق
دعم مرحلة التطبيق والتشغيل ← استمرار الصيانة الشهرية وحل المشكلات حتى مايو 2026
