[email protected]
+966 591153847
اطلب استفسارا
تواصل معانا

دراسة حالة: تنفيذ ERPNext لأكاديمية بيان، وتخصيص الموارد البشرية، ونظام إدارة العمليات

نظرة عامة

أكاديمية بيان

تُعد أكاديمية بيان (Bayaan Academy) مؤسسة تعليمية وأكاديمية مقرها مدينة بالتيمور في الولايات المتحدة الأمريكية. احتاج العميل إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مركزي لإدارة العمليات الداخلية بفاعلية، بما في ذلك الموارد البشرية (HR)، والاستقطاب والتوظيف، ومسارات مسير الرواتب، وإدارة الحضور والانصراف، وإدارة الإجازات، والجداول الزمنية (Timesheets)، والدعم الفني (Helpdesk)، وإدارة المشاريع، وتقارير الموظفين، وضبط صلاحيات الكادر التعليمي والإداري.
العميل:

أكاديمية بيان

الموقع:

بالتيمور، الولايات المتحدة الأمريكية

القطاع:

تعليمية / أكاديمية

الحجم

مؤسسة كبيرة (500 – 1000 موظف)

المدة:

16 أبريل 2024 – 26 مايو 2026

النوع:

تنفيذ ERPNext وتخصيص الموارد البشرية، ونظام إدارة العمليات

Bayaan Academy ERPNext Implementation, HR Customization & Operations Management System — Case Study 3

01

التحدي

احتاجت أكاديمية بيان إلى نظام ERP منظم لإدارة الموارد البشرية، والتوظيف، والحضور، وجداول الوقت (Timesheets)، وإدارة الإجازات، وتذاكر مكتب المساعدة (Helpdesk)، وسير عمل الموظفين، والتقارير.

قبل التنفيذ، كانت العديد من المشكلات وطلبات الميزات تُتتبع عبر واتساب وجداول Google والتنسيق اليدوي. مما جعل من الصعب إدارة سير العمل التشغيلي، ومراقبة أنشطة الموظفين، وحل المشكلات بشكل منهجي، والحفاظ على تقارير واضحة عبر الأقسام.

من أبرز التحديات:

  • عدم وجود سير عمل مركزي في ERP للموارد البشرية، والتوظيف، والإجازات، والحضور، وجداول الوقت.
  • تتبع يدوي للمشكلات عبر واتساب وجداول Google.
  • الحاجة إلى نظام تذاكر مكتب المساعدة في بيئة الإنتاج.
  • الحاجة إلى سير عمل مخصص للمتقدمين للوظائف، وخطابات التعيين، وخطابات العقود.
  • متطلب تقارير جداول الوقت الأسبوعية وفلاتر حسب الموظف.
  • الحاجة إلى تقارير مبنية على صلاحيات المستخدمين للتحكم في وصول الموظفين.
  • مشكلات مستمرة في بيئة الإنتاج تتطلب الاختبار، وتصحيح الأخطاء، والدعم.
Bayaan Academy ERPNext Implementation, HR Customization & Operations Management System — Case Study 4
Bayaan Academy ERPNext Implementation, HR Customization & Operations Management System — Case Study 5

حلّنا

قامت StandardTouch بتنفيذ وتخصيص نظام ERPNext لأكاديمية بيان مع تركيز قوي على عمليات الموارد البشرية، والتقارير، والصلاحيات، والدعم في بيئة الإنتاج.

  • إعداد ERPNext على Frappe Cloud مع بيئات الإنتاج والتطوير والنسخ القديمة.
  • إنشاء تطبيق Frappe مخصص محليًا ورفعه إلى GitHub لتطوير منظم.
  • تثبيت نظام مكتب المساعدة (Helpdesk) في بيئة الإنتاج واختباره مع ثلاثة موظفين مختلفين من خلال رفع تذاكر.
  • تخصيص سير عمل الموارد البشرية للمتقدمين للوظائف، وخطابات التعيين، وخطابات العقود.
  • تنفيذ إدارة الإجازات وتحسين وظيفة جداول الوقت (Timesheets).
  • إضافة أتمتة لحذف جداول الوقت عند إلغاء المعلم لجدول وقت.
  • تطوير تقارير مخصصة للحضور، والعمل الإضافي، وجداول الوقت الأسبوعية.
  • إضافة فلاتر الموظفين، وأزرار التحقق، والوصول المبني على صلاحيات المستخدمين في التقارير.
  • إدارة الأخطاء المستمرة، والاختبار، والنشر في بيئة الإنتاج، وتحسينات الميزات.
  • استخدام Trello، وGoogle Sheets، وGoogle Drive، وWhatsApp، والاجتماعات للتنسيق وتتبع المشكلات.

02

التقنيات والأدوات التي نعتمد عليها

ERPNext
إطار عمل Frappe
سحابة Frappe
تطبيق Frappe مخصص
بايثون (Python)
جافاسكريبت (JavaScript)
منصة جيت هاب (GitHub)
منصة تريلو (Trello)
جداول بيانات جوجل (Google Sheets)

الخدمات المقدمة

تطبيق ونشر نظام ERPNext
تطوير تطبيق برمجي مخصص
إعداد وتهيئة سحابة فرابيه (Frappe Cloud)
تثبيت وتفعيل نظام الدعم الفني في بيئة التشغيل
إعداد وتخصيص مسارات عمل الموارد البشرية
تخصيص مسار عمل طلبات المتقدمين للوظائف
تخصيص نماذج وخطابات التعيين
تخصيص نماذج وخطابات عقود العمل
تطبيق وتفعيل نظام إدارة الإجازات
تخصيص الجداول الزمنية (Timesheets)
تطوير تقارير الحضور والانصراف
تطوير تقارير الجداول الزمنية الأسبوعية
تفعيل خيارات تصفية البيانات حسب الموظف
إعداد التقارير بناءً على صلاحيات المستخدمين
إضافة وتفعيل زر التحقق (Verify Button) في التقارير المخصصة
الدعم الفني والمتابعة المستمرة
Bayaan Academy ERPNext Implementation, HR Customization & Operations Management System — Case Study 1

معاينة مباشرة

الأثر المحقق

نتائج قابلة للقياس

مكتب المساعدة (Helpdesk)

غير متوفر في بيئة الإنتاج ← تم تثبيته بنجاح واختباره مع 3 موظفين

تتبع المشكلات

تنسيق عبر واتساب/يدوي ← تتبع منظم عبر Trello، وGoogle Sheets، وسير عمل دعم الإنتاج

سير عمل الموارد البشرية

مرحلة المتطلبات اليدوية/المخصصة ← تم تخصيص سير عمل المتقدمين للوظائف، وخطابات التعيين، وخطابات العقود

جداول الوقت (Timesheets)

معالجة قياسية/يدوية ← تحسين سير عمل جداول الوقت مع أتمتة متعلقة بالإلغاء

التقارير

رؤية محدودة ← تم تطوير تقارير الحضور، والعمل الإضافي، وجداول الوقت الأسبوعية

التحكم في الوصول

مخاوف الرؤية العامة ← تم تنفيذ تقارير مبنية على صلاحيات المستخدمين

دعم الإنتاج

التنفيذ الأولي ← استمرار إصلاح المشكلات وتحسين الميزات حتى مايو 2026

استكشف المزيد من أعمالنا

Masah Portfolio by standardtouch-5

شركة مسح للإنشاءات — تحول رقمي لرائد من الفئة الأولى في قطاع الإنشاءات

  • الأعمال والشركات (B2B), التصميم الجرافيكي, الخدمات المهنية, العقارات, بناء الهوية وتصميم العلامات التجارية, تصميم الشعارات, تصميم الملف التعريفي للشركة, تطوير الويب, قطاع المقاولات والإنشاءات
Masah Portfolio by standardtouch-5

شركة مسح للإنشاءات — تحول رقمي لرائد من الفئة الأولى في قطاع الإنشاءات

  • الأعمال والشركات (B2B), التصميم الجرافيكي, الخدمات المهنية, العقارات, بناء الهوية وتصميم العلامات التجارية, تصميم الشعارات, تصميم الملف التعريفي للشركة, تطوير الويب, قطاع المقاولات والإنشاءات
maximus case study by standardtouch-5

ماكسيموس السعودية — تطوير الموقع المؤسسي

  • الخدمات المهنية, تطوير الويب
maximus case study by standardtouch-5

ماكسيموس السعودية — تطوير الموقع المؤسسي

  • الخدمات المهنية, تطوير الويب
Wessel Case Study By Standardtouch - 6

وصال — دراسة حالة

  • الخدمات المهنية, العقارات, تطوير الويب, ثنائي اللغة, قطاع المقاولات والإنشاءات
Wessel Case Study By Standardtouch - 6

وصال — دراسة حالة

  • الخدمات المهنية, العقارات, تطوير الويب, ثنائي اللغة, قطاع المقاولات والإنشاءات