دراسة حالة — نظام المحاسبة ERPNext، والمرحلة الثانية من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، وتكامل خدمات الشحن لشركة Imerex
نظرة عامة
Imerex / Imerex للشحن
العميل:
Imerex / Imerex للشحن
الموقع:
الرياض، المملكة العربية السعودية
القطاع:
الشحن / الشحن الدولي / اللوجستيات / خدمات التوصيل
المدة:
29 أغسطس 2024 – 30 مايو 2026
النوع:
محاسبة ERPNext، هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) المرحلة الثانية وتكامل الشحن
01
التحدي
كانت شركة إيميركس (Imerex) بحاجة إلى دعم لنظام ERPNext لإدارة العمليات المحاسبية، ومعاملات الشحن، والامتثال للمرحلة الثانية من منظومة “فاتورة” التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، بالإضافة إلى التعامل مع كميات ضخمة من الفواتير والتقارير.
واجه العميل مشكلات متعددة شملت مجالات المحاسبة، والمخزون، وعمليات الإرسال إلى ZATCA، وتصدير التقارير، والمعاملات المتعلقة بالشحن داخل نظام ERPNext. كما أظهر سجل الدعم الفني عبر الواتساب أن حجم استهلاك قاعدة بيانات الموقع قد تجاوز الحدود المسموح بها نتيجة للعدد الهائل من المعاملات، مما يتطلب مراعاة ترقية الخادم (السيرفر) مستقبلاً.
شملت التحديات الرئيسية ما يلي:
مشكلات في القيود المحاسبية المتعلقة بتكلفة البضاعة المباعة (COGS).
مشكلات في حالة الإشعارات الدائنة وفواتير المبيعات.
أخطاء في محاسبة الخصومات ومطابقة بيانات الحمولة (Payload Mapping).
مشكلات في ترحيل المدفوعات وإلغاء الفواتير.
متطلبات الامتثال لـ ZATCA في إرسال الفواتير ورموز الاستجابة السريعة (QR Code).
قيود في تصدير دفاتر الأستاذ العامة الضخمة وإعداد تقارير ميزان المراجعة.
مشكلات في سلوك فواتير الشراء الناتجة عن طريقة معالجة البرمجيات النصية (Scripts).
متطلبات استخراج تقارير دفتر أستاذ المخزون.
تكامل نظام الشحن ومزامنة المعاملات والعمليات.
مخاوف بشأن استهلاك الخادم وقاعدة البيانات نتيجة للارتفاع الكبير في حجم المعاملات.
حلولنا
قامت StandardTouch بتقديم الدعم وتخصيص نظام ERPNext لصالح شركة Imerex عبر حل المشكلات المتعلقة بالمحاسبة، والمخزون، والربط (التكامل)، وإعداد التقارير، والامتثال للأنظمة.
تفاصيل الحلول المقدمة:
تطبيق ودعم الفوترة الإلكترونية الخاصة بالمرحلة الثانية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
دعم ربط نظام الشحن وتدفق البيانات الخاص بواجهة برمجة تطبيقات الفواتير (Invoice API flow).
حل مشكلات التعامل مع الفواتير والإشعارات الدائنة.
توجيه وهيكلة حزمة بيانات الخصومات (Discount payload structure) وإعداد ربط حسابات الخصم.
تصحيح حالات الفواتير في النظام الخلفي (Backend) ومعالجة المشكلات على مستوى قاعدة البيانات عند الحاجة.
إصلاح أخطاء تكلفة البضاعة المباعة (COGS)، قيود المخزون، وسلوك المواد غير المخزنية.
دعم معالجة تصدير دفتر الأستاذ العام (General Ledger) للتقارير الضخمة.
إنشاء ودعم التقارير المخصصة، بما في ذلك تقرير “دفتر أستاذ المخزون مع طريقة السداد” (Stock Ledger With Mode of Payment).
تحديث البرمجيات النصية (Scripts) لفواتير الشراء لمنع مسح المواد بشكل خاطئ أثناء إنشاء الفاتورة.
إضافة خاصية صيد الأخطاء (Error trap) للتحقق من المبيعات والمدفوعات، وذلك لمنع المعاملات التي تتجاوز فيها قيمة المدفوعات قيمة المبيعات.
مراقبة استهلاك الخادم وقاعدة البيانات وتقديم الاستشارات والتوصيات لترقيتها مستقبلاً.
تقديم الدعم الشهري والمستمر لبيئة العمل الحية عبر الواتساب، وجوجل ميت (Google Meet)، والتنسيق القائم على تتبع المشكلات وحلها.
02
التقنيات والأدوات التي نعتمد عليها
ERPNext
إطار عمل Frappe
سحابة Frappe
بايثون (Python)
جاوا سكريبت (JavaScript)
النظام المالي والمحاسبي في ERPNext
نظام إدارة المخزون والمستودعات في ERPNext
الربط مع هيئة الزكاة والضريبة (المرحلة الثانية)
الربط والتكامل مع أنظمة شركات الشحن (Cargo API)
التقارير المخصصة
أكواد برمجية مخصصة
Google Meet
الخدمات
تطبيق وتشغيل نظام ERPNext
تهيئة وإعداد النظام المالي والمحاسبي
الربط مع هيئة الزكاة والضريبة (المرحلة الثانية)
الربط والتكامل مع أنظمة وعمليات الشحن
دعم واجهات ربط الفواتير (Invoice API)
معالجة وحل مشكلات الإشعارات الدائنة
دعم تسجيل وترحيل المدفوعات
تهيئة وإعداد محاسبة الخصومات
دعم رموز الـ QR لـ هيئة الزكاة والضريبة (ZATCA)
فحص ومعالجة أخطاء تكلفة البضاعة المباعة (COGS)
حل ومعالجة مشكلات الجرد وقيود المخزون
دعم تصدير تقارير دفتر الأستاذ العام
دعم وإعداد ميزان المراجعة
إصلاح أخطاء قيود اليومية
تخصيص دفتر أستاذ المخزون
تطوير تقارير مخصصة
تعديل برمجيات فواتير المشتريات
تحديثات حالة الفواتير على مستوى الواجهة الخلفية
معالجة وإصلاح البيانات على مستوى قاعدة البيانات
مراقبة وتحليل أداء الخوادم وقواعد البيانات
خدمات الصيانة والدعم الفني الشهري
الدعم الفني المستمر لبيئات التشغيل الحية
الأثر الملموس
نتائج قابلة للقياس
معالجة أخطاء تكلفة البضاعة المباعة (COGS)
خلل في التوجيه المحاسبي آلياً ← تم التصحيح بعد تحديث برمجيات ERPNext
القيود المحاسبية
عدم اتساق في القيود المالية ← تم التأكيد من قِبل العميل بصحة التوجيه المحاسبي
معالجة الخصومات
مشكلة معلقة في احتساب الخصومات ← تم حل توجيه حساب الخصم ومعالجة البيانات البرمجية (Payload)
سكربت فواتير الشراء
معالجة الأخطاء في تصفية البنود ← تم إصلاح السكربت البرمجي واعتماده بنجاح
التحقق من المدفوعات
احتمالية تجاوز قيمة المدفوعات لقيمة المبيعات ← تم تفعيل نظام رصد الأخطاء التلقائي والتحقق من سلامته
تقارير دفتر أستاذ المخزون
محدودية التقارير القياسية ← تم بناء تقرير مخصص لدفتر أستاذ المخزون يربط الحركات بطرق السداد
ظهور وصلاحيات التقارير
مشكلة في ظهور تواريخ التقارير ← تم تحسين وترقية النظام بعد الفحص والتحقق
الدعم الفني المستمر للبيئات التشغيلية
دعم مرحلة التطبيق والتشغيل ← استمرار الصيانة الشهرية وحل المشكلات حتى مايو 2026
استكشف المزيد من أعمالنا
- التجارة الإلكترونية وقطاع التجزئة, تطوير التطبيقات, تطوير الويب
- تطوير التطبيقات, تطوير تطبيقات الأندرويد
- تنفيذ وتطبيق ERPNext, حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP)